Moradores de São José dos Campos, Taubaté e Caçapava reclamam da qualidade da água fornecida nas cidades. Eles alegam que a água está com cor e cheiro. Além disso, a água está com gosto de azeite. Eles também afirmam que o problema acontece há três semanas.
A Sabesp informou que o abastecimento nas três cidades ocorre regularmente. A empresa afirma que a água fornecida é potável e está dentro dos parâmetros previstos pelo Ministério da Saúde. A companhia destaca que está vistoriando todos os clientes que estão entrando em contato com os canais de atendimento e as verificações tem apontado a água dentro da normalidade.
A Sabesp afirma que a alteração na coloração da água pode ter ocorrido em decorrência de manutenções realizadas durante a semana. A companhia diz que monitora todas as etapas do sistema de abastecimento, desde o manancial, passando pelas estações de tratamento, sistema de distribuição, até o cavalete na entrada do imóvel dos clientes.
Ocorrências sobre abastecimento de água podem ser registradas pelos telefones 0800 055 0195, pelo WhatsApp 11-3388-8000 (mensagens de texto) ou na agenciavirtual.sabesp.com.br.
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