Gerente e vendedor de loja de pneus são presos por suspeita de golpe em clientes em SJC
Polícia Civil investiga ao menos 13 casos envolvendo cobranças abusivas e serviços não realizados
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Foto: Reprodução
A Polícia Civil prendeu em flagrante, nesta quarta-feira (1), o gerente e um consultor de vendas de uma loja de pneus no Jardim São Dimas, em São José dos Campos. Eles são suspeitos após denúncias de clientes que relataram cobranças abusivas e serviços não executados.
De acordo com o delegado Reinaldo Checa Júnior, em um dos casos um motorista pagaria apenas R$ 490 por dois pneus em promoção e acabou desembolsando R$ 5.990 para retirar o carro. Em outra situação, o orçamento chegou a R$ 16 mil para um veículo avaliado em R$ 18 mil pela tabela Fipe. “O cidadão veio para gastar R$ 400 e sairia com uma conta de R$ 6 mil”, afirmou.
A polícia já contabiliza 13 boletins de ocorrência contra a mesma loja, envolvendo principalmente idosos, mulheres e pessoas sem conhecimento técnico sobre mecânica. A investigação aponta que orçamentos incluíam a troca de peças, mas as notas fiscais emitidas depois registravam apenas reparos. O delegado afirmou que vai representar pela prisão preventiva dos funcionários e também investigar a responsabilidade do proprietário.
Em nota, a empresa Pneu Z negou as acusações e disse que adota procedimentos padronizados de atendimento. “Todos os orçamentos são apresentados detalhadamente, assinados pelo consumidor antes da execução e acompanhados de ordem de serviço. Nenhum serviço é realizado sem autorização prévia do cliente”, informou.
A loja ainda destacou que seus preços levam em conta custos operacionais, mão de obra qualificada e garantias oferecidas, reforçando que mantém “postura de total transparência e compromisso com o Código de Defesa do Consumidor”.
até que enfim ! todo mundo que vai nessa loja é lesado , tal de Driele , tbm é um absurdo o que ela faz com os clientes .
Correta reclamação dos clientes junto à polícia.
Eu tive o desprazer de ir a pneus z no início da inauguração da loja em Jacareí no bairro do Jardim Luiza.
fui trocar dois pneus , valor de cada pneu 390 reais já incluindo o balanceamento e alinhamento.
Ao começar a executar o trabalho, começaram a achar defeitos que não tinha.Aqui na loja Jacareí eles tinham na época umas cabines separadas para negociar com clientes em particular.
Ao entrar na cabine para negociação com consultor por sinal muito bem treinado a negociar, dizia que os problemas e defeitos encontrados se não fossem executados perderia a garantia dos pneus, por sair sem garantia acabei deixando executar o trabalho dos problemas que segundo o consultor foi encontrado,mais sentindo que eu estava sendo enganado.
Acabei tendo gasto na época 1900 reais.
Fiquei tão pra baixo , achei muito chato atitude deles que não voltei nem para revisão de garantia que me deram.
Conheci outras pessoas que época chegaram ter gastos de7000, 8000 ,10.000.
Hoje dias atuais quando passo em frente a loja , passo mais longe possível ,procuro nem olhar.
Realmente é um absurdo o modo de trabalho deles, sim tem que investigar tem que pôr na cadeia.
Lugar de bandido é na cadeia
Minha família teve um prejuízo de 23mil, quase o valor do automóvel, passaram no cartão e meu parente idoso não percebeu, dias depois chegou uma nota de peça num valor normal e outra de serviço num valor de mais de 20mil