O Ambulatório Médico de Especialidades de São José dos Campos (AME-SJC) recebeu a certificação de Acreditação Plena – ONA Nível 2, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O selo reconhece unidades de saúde que adotam práticas voltadas à segurança do paciente, integração de processos e melhoria contínua da gestão.
A unidade é administrada pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG) desde 2018, em parceria com a Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo. Segundo a ONA, o nível 2 de acreditação indica que os processos assistenciais e administrativos estão integrados e seguem padrões de qualidade exigidos nacionalmente.
O AME-SJC presta atendimento especializado para moradores de Caçapava, Igaratá, Jacareí, Jambeiro, Monteiro Lobato, Paraibuna, Santa Branca e São José dos Campos, atendendo uma população estimada em mais de 1 milhão de pessoas. A certificação aponta que a unidade mantém protocolos voltados à segurança do paciente, ao atendimento humanizado e à organização dos serviços.
A avaliação ocorreu nos dias 2 e 3 de dezembro e incluiu a análise de rotinas administrativas, fluxos de atendimento e práticas assistenciais. A auditoria verificou a conformidade da unidade com os critérios estabelecidos pela metodologia da ONA.
De acordo com a direção técnica do ambulatório, o processo envolveu treinamentos e revisões internas para adequação dos protocolos e melhoria dos serviços. Com a certificação, o AME-SJC passa a integrar o grupo de unidades reconhecidas por atender aos padrões de qualidade definidos pela Organização Nacional de Acreditação.
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