Com a chegada da Black Friday, também aumentam os casos de golpes e promoções falsas que tentam enganar consumidores. Conhecida como “Black Fraude”, essa prática envolve desde descontos inexistentes até sites falsos que imitam lojas conhecidas.
De acordo com o SPC Brasil, é comum que algumas empresas elevem os preços dias antes da data e, durante a promoção, ofereçam supostos descontos que não passam do valor original. Além disso, há páginas fraudulentas que reproduzem a identidade visual de grandes marcas, enviam e-mails ou mensagens com links maliciosos e aplicam golpes com boletos falsificados, redirecionando o pagamento para contas de criminosos.
Entre as principais recomendações, o SPC orienta os consumidores a:
- Pesquisar preços com antecedência e utilizar comparadores online;
- Verificar se o site é seguro, observando o cadeado e o “https” no endereço;
- Comprar apenas de lojas confiáveis e consultar o CNPJ;
- Desconfiar de ofertas muito abaixo do preço de mercado;
- Atentar-se ao valor do frete e às políticas de devolução.
Caso o consumidor seja vítima de um golpe, o ideal é entrar em contato imediatamente com o banco ou operadora do cartão, registrar boletim de ocorrência e monitorar as movimentações financeiras para evitar novos prejuízos.
O SPC também oferta o serviço SPC Avisa, que envia alertas sobre movimentações no CPF, ajudando o consumidor a agir rapidamente em casos suspeitos e reforçar sua segurança durante o período de compras.